반품 및 환불안내

반드시 담당직원과 상담하신 후에 반품요청서를 작성하여 반품을 하셔야 합니다.

반품요청서 는 홈페이지 자료실=> 각종양식 자료실에 있습니다

1. 적용 기간:

 1).제품 이상의 경우:제품 구매 후 7일이내
 2).제품을 전혀 사용하지 않은 경우 반품,환불은 10일 이내
.

2. 반품 및 환불 불가 경우.

- 제품의 구성물이 없거나 훼손이 있는 경우
     (제품박스, 제품, 메뉴얼, 드라이버, 케이블, 제품보증서등 내용물 분실)
- 제품 구매를 입증할 수 없는 경우
- 포장 상태가 구입 당시와 다른 경우
- 제품의 외형이나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 타 쇼핑몰이나 타사에서 구매한 제품의 경우 등
- 제품 구매시 받으신 사은품이나 적립금으로 구입한 경우

3.제품반송 관련:
   지정택배사를 통하여 반송하여야 하며 택배비는 선불로 지급하시며
   정당한 반품의 경우 택배비를 환불해 드립니다.

 *제품 불량에 의한 반품 및 환불의 경우 몰에서 운송비를 부담하며
소비자 변심 및 과실에 의한 경우는 고객께서 전액 부담합니다.

  1). 지정 택배사: 
  2). 제품 반품시 동봉 내용.

- 고객님의 이름,주소와 연락처
-  환불 받으실 은행내역(은행, 계좌번호, 예금주명)
- 구매 증빙서류
   - 반품 요청서 : (홈페이지 자료실=> 각종양식 자료실에 있습니다.

   *** 반품시 반품 요청서를 동봉하지 않으시거나
        상담없이 일방적으로 반품하신 경우에는
        신속한 반품처리 및 환불이 이루어지지 않을 수 있습니다.

  3). 반품 수신 주소:
서울시 용산구 한강로 2가 16-1 선인상가 21동 2119호  반품 담당자앞
연락처 : 02) 716-3799

4.환불 절차

환불은 제품 회수확인 후 이루어집니다.